Instalare de la distanță

Programează instalarea software

Instalăm și configurăm softul testerului împreună cu tine, prin conexiune la distanță. Lucrăm pe bază de programare: fiecare instalare are o oră rezervată și un tehnician alocat, ca să nu aștepți și să nu se facă în fugă.

Cum ajungi la formularul de programare

Formularul se deschide dintr-un link legat de comanda ta, ca să știm dinainte ce produs și ce soft instalăm. Ai două căi:

Din emailul comenzii

După ce comanda e confirmată, primești un email cu butonul „Programează instalarea". Butonul te aduce direct aici, cu datele comenzii completate.

Din contul tău

Intri în Contul meu › Comenzi, deschizi comanda și apeși același buton.

Deschide Contul meu

Nu găsești butonul? Înseamnă fie că instalarea nu e inclusă în comandă, fie că aceasta nu e încă confirmată. Scrie-ne și verificăm împreună.

Ce pregătești înainte de programare

Instalarea se face de la distanță și are o oră rezervată doar pentru tine. Cele trei condiții de mai jos nu sunt formalități: dacă una lipsește, ora se pierde și trebuie reluat totul.

Laptopul potrivit

Sistemul de operare și configurația minimă sunt scrise pe pagina produsului cumpărat. Unele softuri cer o versiune anume de Windows și spațiu liber serios pe disc — verifică înainte, nu în timpul instalării.
AnyDesk instalat și internet stabil

Lucrăm prin AnyDesk, pe laptopul pe care va rămâne softul. Ține-l pornit, conectat la internet și cu AnyDesk deschis la ora programată — vei avea nevoie de ID-ul afișat de aplicație.
Softul descărcat și dezarhivat

Descărcarea se face înainte de programare. Unele softuri au 20–30 GB: dacă începe în timpul sesiunii, ora se consumă degeaba. Linkul de descărcare e în emailul cu instrucțiunile primite odată cu comanda.

Cum decurge

Alegi ziua și oraDin calendarul cu intervalele rămase libere. Durata diferă de la un soft la altul și o vezi lângă fiecare opțiune.

Te contactăm la ora stabilităNe conectăm prin AnyDesk pe laptopul tău. Nu trebuie să duci nimic nicăieri.

Pleci cu echipamentul funcționalInstalăm, configurăm, testăm împreună și îți arătăm ce ai de făcut mai departe.

Programul de lucru pentru instalări este luni–vineri, între 10:00 și 17:00. Dacă nu mai poți ajunge la ora stabilită, anunță-ne din timp — ora se eliberează pentru altcineva.

N-ai cumpărat încă instalarea?

Se poate adăuga oricând, ca serviciu separat — 189 lei. Configurăm softul, îl activăm și îl testăm împreună, ca să nu rămâi cu un echipament pe care nu-l poți folosi.

Vezi serviciul de instalare Toate serviciile

Ai o problemă cu un echipament deja cumpărat? Deschide un tichet de suport sau scrie-ne pe pagina de contact.