Servicii pentru testere de diagnoză auto
Pe lângă echipamente, ne ocupăm și de partea care le face utile: instalăm și configurăm software-ul, prelungim licențele, răspundem la întrebări tehnice și rezolvăm garanțiile și retururile. Mai jos e lista completă — fiecare serviciu are pagina sau produsul lui, cu prețul din catalog.
Instalare, configurare și actualizări
Toate →Se comandă ca orice produs din magazin: le adaugi în coș, singure sau împreună cu testerul. Prețurile de mai jos sunt cele din catalog, nu estimări.
Instalare software de diagnoză
Îți instalăm, licențiem și testăm programul de diagnoză pe laptopul sau tableta ta. Sunt 14 variante de ales — Windows și drivere, ODIS pentru VAS 6154, Lexia, BMW ICOM și D-CAN, VAGCOM, Ford SVCI, Fiat/Jeep/Chrysler, Renault, Opel, plus cataloagele de reparații Autodata și Vivid.
Activare și configurare tester
Punem testerul în funcțiune înainte să ajungă la tine: îl activăm pe contul tău, îl configurăm și verificăm că pornește și comunică cu mașina.
Îl poți adăuga și direct din pagina testerului, la „Servicii opționale".
Actualizare software Xentry (Mercedes)
Aducem la zi pachetul Xentry/DAS pe echipamentele compatibile cu Mercedes.
Actualizare licență Launch X431
Prelungirea abonamentului de actualizări pentru testerele Launch X431. Există variante pe 1 sau 2 ani, pentru turisme sau pentru camioane.
Ajutor și asistență
Nu se plătesc separat și nu cer o comandă în prealabil.
Suport tehnic pe tichete
Ai deja un produs de la noi și s-a împotmolit ceva? Deschizi un tichet cu datele comenzii și primești un număr de tichet pe email, ca să poți urmări discuția.
Consultanță înainte să cumperi
Răspunzi la câteva întrebări despre mașinile pe care lucrezi și îți arătăm ce testere se potrivesc. Dacă preferi să întrebi un om, chatul e deschis în timpul programului.
Programarea instalării
Ai comandat un serviciu de instalare? Alegi de aici intervalul în care ne conectăm la distanță, ca să nu pierzi timp cu telefoane.
După cumpărare
Garanție și reparații în garanție
Garanție până la 36 de luni, în funcție de produs și de tipul de client. Dacă echipamentul se defectează, deschizi o cerere de garanție și îți spunem pas cu pas ce urmează.
Depune o cerere de garanție →Retur în 14 zile
Te poți retrage din contract în 14 zile de la primire, fără să explici de ce. Completezi formularul și primești confirmarea pe email.
Reparație contra cost
Reparăm testere și după expirarea garanției, sau când defectul nu e acoperit de ea. Primești o ofertă de preț înainte de orice lucrare.
Nu găsești serviciul de care ai nevoie?
Scrie-ne ce echipament ai și ce vrei să faci cu el — îți spunem sincer dacă se poate și cât costă. Multe răspunsuri sunt deja în întrebările frecvente.
